Pucón se debe transformar en una marca de ciudad turística
El propósito que promueve la creación de una “marca de ciudad” se fundamenta principalmente para ciudades turísticas, centro de negocios o lugares residenciales.
El primero involucra un número mayor de copartícipes como son los políticos, habitantes, empresarios, artistas, artesanos, turistas, inversores externos e internos, funcionarios municipales, regionales y nacionales.
El marketing de ciudades es una estrategia que permite el desarrollo y visualización de aquellos atributos significativos de una ciudad o región en forma positiva que permite definir y diferenciar sus ventajas comparativas y competitivas con ciudades similares.
Una ciudad con marca logra materializar los intangibles y competir por captar iniciativas que colaboren con la creación de riquezas y brinden más y mejores oportunidades a sus habitantes.
Las ciudades turísticas del tercer milenio ha dejado de diferenciarse por cuestiones de infraestructura para hacerlo en valores.
No es que las infraestructuras no sean importantes, por el contrario; sino que estas se dan por realizadas.
Hoy en el mundo de los negocios en los países más desarrollados se discute como enriquecer los activos intangibles – es decir aquellos recursos no físicos que le aportan valores inigualables a las compañías- tales como el valor de la marca, el capital humano, cultural o se la identifique con una virtud propia, distintiva y particular.
En el último congreso mundial de Citymarketing que se realizó hace dos años en la ciudad de Elche en Alicante, España hubo en sus conclusiones una unánime coincidencia que ninguna ciudad turística podrá sobrevivir en el futuro competitivamente con éxito si no crea y desarrolla una marca y distintivo identificatoria que la diferencie, y respalde y le dé visibilidad dentro de las ofertas turísticas nacionales y mundiales.
Algunas ciudades no se identifican con un único valor sino con varios: Algunos distintivos son compartidos con diversas ciudades: por ejemplo Edimburgo y Toronto comparten la imaginación. La marca Edinburgh / Inspirig Capital que significa Edimburgo / Capital inspiradora- fue creada en el año 2005 y según sus creadores pretende transmitir la estimulación de los sentidos y la imaginación y el fomento de la invención y la creatividad.
La marca Toronto Unilimited, creada en la misma época basó su eslogan en: City of. Imaginación. Pretende posicionar a Toronto como una ciudad con posibilidades sin límites en todos sus aspectos que fomenta la imaginación como marca.
Por su lado la marca I Ámsterdam _-yo soy Ámsterdam – creada en el año 2004 busca transmitir que el mayor valor de Ámsterdam está en su gente, sus ciudadanos, sus trabajadores, sus estudiantes, sus visitantes.
Esta marca busca transmitir tanto la diversidad de personas que en ellas conviven, como el orgullo la confianza, elección y el apoyo de los propios ciudadanos.
Un buen trabajo de marketing de ciudad y comunicación puede inspirar a alcaldes y ciudadanos para obtener a futuro grandes logros y transformaciones.
Uno de los escollos mas difíciles es el de superar la toma de decisiones. Hay un cierto pánico de asumir el compromiso de que se desea llevar adelante tal medida es decir: la determinación de “ser algo” es clave para construir una marca.
Lo que suele fallar en estos casos es la autoestima para lo que uno se propone y esto no solamente falla en las personas, también falla en las ciudades y los países.
En la medida que se comprenda que construir una marca de ciudad no solamente recrea y saca a la luz una identidad íntima, propia e inconfundible de ciudad, sino que es esencialmente la manera de encarar una gestión municipal.
Pucón tiene algunas características propias para resaltar: Una intensidad lumínica inigualable. Un lago tibio en el sur para actividades sub. y sobre acuática. Un volcán vivo con nieves eternas y canchas de esquí. Ríos inigualables de varios grados, para los deportes de aventura, además de un entorno de naturaleza exuberante. Una propuesta posible sería “Pucón: ciudad de inigualable luz”/ Pucón ciudad de la luz.
Pucón 15 de agosto 2007
Arq. Gianni Ranalletta
Corporación Arquitectos
Araucanía Lacustre













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