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Reflexiones de Gianni acerca de Pucón como marca Turística

Enviado por manuel gaete winkelmann el 06/09/2007 a las 20:41
manuel gaete winkelmann

Pucón se debe transformar en una marca de ciudad turística

El propósito que promueve la creación de una “marca de ciudad” se fundamenta principalmente para ciudades turísticas, centro de negocios o lugares residenciales.

Es cierto que hablar de marcas de ciudades es mucho más complejo que hablar de “marcas de productos”.

El primero involucra un número mayor de copartícipes como son los políticos, habitantes, empresarios, artistas, artesanos, turistas, inversores externos e internos, funcionarios municipales, regionales y nacionales.

El marketing de ciudades es una estrategia que permite el desarrollo y visualización de aquellos atributos significativos de una ciudad o región en forma positiva que permite definir y diferenciar sus ventajas comparativas y competitivas con ciudades similares.

Una ciudad con marca logra materializar los intangibles y competir por captar iniciativas que colaboren con la creación de riquezas y brinden más y mejores oportunidades a sus habitantes.

Las ciudades turísticas del tercer milenio ha dejado de diferenciarse por cuestiones de infraestructura para hacerlo en valores.

No es que las infraestructuras no sean importantes, por el contrario; sino que estas se dan por realizadas.

Hoy en el mundo de los negocios en los países más desarrollados se discute como enriquecer los activos intangibles – es decir aquellos recursos no físicos que le aportan valores inigualables a las compañías- tales como el valor de la marca, el capital humano, cultural o se la identifique con una virtud propia, distintiva y particular.

En el último congreso mundial de Citymarketing que se realizó hace dos años en la ciudad de Elche en Alicante, España hubo en sus conclusiones una unánime coincidencia que ninguna ciudad turística podrá sobrevivir en el futuro competitivamente con éxito si no crea y desarrolla una marca y distintivo identificatoria que la diferencie, y respalde y le dé visibilidad dentro de las ofertas turísticas nacionales y mundiales.

Algunas ciudades no se identifican con un único valor sino con varios: Algunos distintivos son compartidos con diversas ciudades: por ejemplo Edimburgo y Toronto comparten la imaginación. La marca Edinburgh / Inspirig Capital que significa Edimburgo / Capital inspiradora- fue creada en el año 2005 y según sus creadores pretende transmitir la estimulación de los sentidos y la imaginación y el fomento de la invención y la creatividad.

La marca Toronto Unilimited, creada en la misma época basó su eslogan en: City of. Imaginación. Pretende posicionar a Toronto como una ciudad con posibilidades sin límites en todos sus aspectos que fomenta la imaginación como marca.

Por su lado la marca I Ámsterdam _-yo soy Ámsterdam – creada en el año 2004 busca transmitir que el mayor valor de Ámsterdam está en su gente, sus ciudadanos, sus trabajadores, sus estudiantes, sus visitantes.

Esta marca busca transmitir tanto la diversidad de personas que en ellas conviven, como el orgullo la confianza, elección y el apoyo de los propios ciudadanos.

Un buen trabajo de marketing de ciudad y comunicación puede inspirar a alcaldes y ciudadanos para obtener a futuro grandes logros y transformaciones.

Uno de los escollos mas difíciles es el de superar la toma de decisiones. Hay un cierto pánico de asumir el compromiso de que se desea llevar adelante tal medida es decir: la determinación de “ser algo” es clave para construir una marca.

Lo que suele fallar en estos casos es la autoestima para lo que uno se propone y esto no solamente falla en las personas, también falla en las ciudades y los países.

En la medida que se comprenda que construir una marca de ciudad no solamente recrea y saca a la luz una identidad íntima, propia e inconfundible de ciudad, sino que es esencialmente la manera de encarar una gestión municipal.

Pucón tiene algunas características propias para resaltar: Una intensidad lumínica inigualable. Un lago tibio en el sur para actividades sub. y sobre acuática. Un volcán vivo con nieves eternas y canchas de esquí. Ríos inigualables de varios grados, para los deportes de aventura, además de un entorno de naturaleza exuberante. Una propuesta posible sería “Pucón: ciudad de inigualable luz”/ Pucón ciudad de la luz.

Pucón 15 de agosto 2007

Arq. Gianni Ranalletta

Corporación Arquitectos

Araucanía Lacustre


Hola

Enviado por el 18/11/2007 a las 20:48
Manuel Gross

Hola Manolo:

Encontré un artículo que parece interesante en relación con las "marcas" de una ciudad o lugar.  Es el siguiente:

¿Para qué sirve que un lugar sea una marca?

El trabajo sobre la marca Barcelona, el famoso "I love NY", Milán o la ciudad Armani, la Patagonia Argentina, Los Angeles y Hollywood; y además de lugares, barrios tales como: Tribeca y Harlem en Nueva York; Palermo Soho, Barracas dulce y San Telmo Gay en Buenos Aires. Todos estos son algunos de los ejemplos del posicionamiento que se eligió construir para diferenciarse de otros lugares del mundo.

Justamente esta semana se está desarrollando un congreso en Colombia sobre marketing de ciudades. ¿Dónde se realiza el mismo? En Cali. Muy divertido, sabiendo que la ciudad lleva consigo una carga pesada de connotaciones en relación al negocio de la droga.

Obviamente, no todos los lugares pueden planificar construirse como marca. Algunos se construyen espontáneamente en función de lo que la gente percibe del mismo o lo que se produce en él. Lo ideal es tomar cartas en el asunto y planificar ese posicionamiento antes de que, al surgir espontáneamente, la gente le dé cualquier significado arbitrario.

No es que así se consiga sólo un mejor o peor negocio inmobiliario, sino que creo en el derrame de distintos efectos positivos sobre los lugares que decidan recorrer bien este camino.
Un ejemplo contundente es el efecto que tuvo convertir a Palermo en el Soho. Sólo basta con caminar cualquier fin de semana por las calles del barrio convertido en una marca de vanguardia y diseño.
Superpoblado de marcas de ropa, muchas de las cuales se valieron de la marca del barrio para construirse. Es decir, que la vidriera pertenezca al circuito de compras de alguno de los nuevos Palermo, ya hacía que esa marca innota comience a participar de una carrera en competencia con marcas de muchísima trayectoria ya sea local o internacional.

En este caso, la marca del barrio funciona como una garantía de diseño de vanguardia.

Pero el juego de los lugares como marcas no termina en continentes, paises, regiones, ciudades y barrios sino que llega hasta los mismísimos edificios. Una construcción parecería un producto difícil de diferenciar, sin embargo, muchas ya tienen nombre propio con el cuál sentirse distinto. Algunas de ellas como el edificio MOCA en Barracas o el edificio TRONADOR en Nuevo Nuñez, encierran la mística de haber sido fábricas de Esperidina y de chocolates respectivamente.

Por eso, creo que la creación de marcas en estas distintas estructuras que van desde edificios a continentes, es una herramienta que puede ayudar a mejorar características muy importantes para sus habitantes como seguridad, salud pública, empleo, recreación, cultura; y no sólo generar un sobreprecio en el metro cuadrado.

 

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Imaginactivo Atina Chile




Hola

Enviado por el 27/09/2007 a las 17:13
Manuel Gross

Hola Manolo:

Es curioso que el mismo día, 9 de septiembre, tú y yo hayamos publicado sendos artículos sobre las ciudades de Pucón y Villarrica.

El  trabajo sobre la "marca de ciudad" para Pucón me parece sumamente interesante y provocador... para pensar en la marca de ciudad para Villarrica.

Por otra parte, también yo he estado pensando en la "inasible" identidad villarricense, que creo muy distinta a la de Pucón. Como un avance en el tema he escrito el artículo "Villarrica ¿"Ciudad Creativa" de la UNESCO?" publicado en mi blog Imaginactivo, que te invito a leer, si no las hecho antes.

Saludos 

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Imaginactivo Atina Chile Villarrica Cultural







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